Правила проживания в отеле:

  • Режим работы отеля – круглосуточный.
  • В номерах курить запрещено!
  • Расчетный час: заселение — с 14:00, выезд — до 12:00.
  • Оформление проживания в отеле осуществляется при предъявлении администратору:

паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации (внутренний паспорт РФ);

свидетельство о рождении – для лица, не достигшего 14-летнего возраста;

паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, - строго только для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;

паспорта иностранного гражданина, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

разрешения на временное проживание лица без гражданства;

вида на жительство лица без гражданства;

паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации.

  • Оплата за проживание производится в соответствии с действующим прейскурантом и должна быть произведена в момент поселения.
  • Номер гостю предоставляется при 100% оплате стоимости суток проживания в момент поселения или продления проживания и в соответствии с расчётным часом. После регистрации, оплаты, получении гостем счета с чеком и ключа от номера услуга считается оказанной.
  • При досрочном выезде после расчётного часа оплата за номер за текущие сутки не возвращается.
  • Оплата за проживание производится за наличный и безналичный расчет.
  • Стоимость дополнительного места составляет 1 500 руб., включая завтрак во всех категориях номеров, за исключением номера категории «Апартамент». Стоимость дополнительного места в номере категории «Апартамент» составляет 3 000 руб., включая завтрак.
  • Ранний заезд возможен в день заезда при наличии свободных номеров. За ранний заезд с 00-00 до 14-00 производится почасовая оплата.
  • Ранний заезд считается гарантированным при оплате данного забронированного номера за предыдущие сутки.
  • Поздний выезд возможен при отсутствии на данный номер брони на текущие сутки. За поздний выезд с 12.00 до 18.00 ч оплата производится за половину суток. Оплата за продление проживания должна быть произведена до 12.00.
  • С 18.00 ч. и далее оплата производится за полные сутки .
  • Завтрак включен в стоимость проживания и проходит в лобби-баре на первом этаже с 7:00 до 10:00.
  • В случае, если оплата производится по безналичному расчету, но на момент прибытия гостя денежные средства не поступили на наш расчетный счет, то гость оплачивает проживание наличными. За отмену заезда по безналичному расчёту менее, чем за 2 суток до даты заезда взимается штраф в размере стоимости одной ночи проживания. В случае, если отмена брони или сокращение периода проживания произошло менее, чем за сутки до дня заезда, гостиница оставляет за собой право удержать часть уплаченной суммы равную стоимости 3 суток проживания в выбранном номере.
  • За оказание услуг бронирования номеров дополнительная плата не взимается.
  • При отсутствии гарантии оплаты кредитной картой, бронирование считается негарантированным и может быть отменено в день заезда с 19:00 местного времени.
  • Мы отказываем в размещении гостям, не имеющим при себе документ удостоверяющий личность, находящимся в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения. Также Гостиница оставляет за собой право отказать в размещении без объяснения причин.
  • Гость должен соблюдать тишину в местах расположения номеров в ночное время.
  • Нельзя выносить еду и напитки из лобби-бара во время завтрака.
  • Гость принимает к сведению и не возражает против факта использования на территории и в помещении Гостиницы (за исключением гостевых номеров и туалетных комнат) систем видеонаблюдения.
  • По окончании срока проживания, в случае повреждения или утраты имущества Гостиницы, виновный обязан возместить ущерб согласно действующему прейскуранту.
  • Любые разногласия, не нашедшие своего разрешения в тексте данных Правил, будут разрешаться путем переговоров. При невозможности урегулирования в процессе переговоров спорных вопросов, споры разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

С целью обеспечения порядка и безопасности Гостей, в Отеле запрещается:

  • Оставлять посторонних лиц в номере в свое отсутствие или позднее 23.00.
  • Передавать посторонним лицам ключ от номера.
  • Хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, наркотические вещества и материалы.
  • Пользоваться нагревательными приборами, если это не предусмотрено в гостиничном номере.
  • При выходе из номера оставлять открытыми окна и водопроводные краны.

Ответственность за соблюдение техники противопожарной безопасности в номере/комнате на период проживания несет гость.

Контакты

Москва, Воронцовский пер., д 5/7, стр.2

8 (495) 663 99 29

8 (495) 676 65 90

6639929@mail.ru